私が今日一日働いていて思ったことが１つあります。 忙しい時こそ、自分の実力が試される時だな〜！！と。 お客様への笑顔、動きの効率・スピードなど、全てのことが試されるし、それをいかに丁寧にするかも大事だなと思いました。 ありがたいことに、毎日た…

僕は今日がいこる家でのアルバイト最後の日でした。 スタッフの方たちはもちろん来てくださるお客様もとても良い人ばかりで初めてのアルバイトがいこる家で本当によかったなと思います！ そして人としても成長できたなととても思います！ 今日は僕が最後だか…

昨日に引き続き、LINE登録していただいているお客様限定のメニューが始まっています。 新規対応時に何度かお勧めしたのですが、なかなか苦戦しました。 限定メニューであって一品無料とはまた別なのでお得感の感じずらさがあり、それをカバーできるようなお…

今日からいこる家ではLINE友達になってくださったお客様だけが注文出来る特別メニューが始まりました！ 今日はミスジが特別メニューだったので僕は早速お客様に勧めてみました。するとそのお客様はLINE登録してくださりミスジを注文して「うまっ！」と言いな…

先週の日曜日にドリンクを作る担当をしました！ ずっとドリンクを作る先輩をすごいと思っていて焦らずにこんなのよくこなせるなと思っていました。 休日にドリンクを作る担当をしてみと細川さんに言われたけどずっとこんなの無理だ！と思っていて細川さんに…

今日は外国人のお客様が来られました。 自分は英語がわからないので戸惑いましたが、日本語を少し話してくださりました。 勉強をしようと思った日でした。 スタッフKo

私事ではありますが念願の夢であった、 "理学療法士" という国家試験に合格することができました 資格勉強の為、一年ほどお休みを貰っており、3月末まで、もう1度いこる家で働かせていただいております‼️（会いにきてください） 久しぶりに会う仲間と報告会…

ある2名の常連のお客様が来店されました。 細川さんに， 「あのお客様って常連さんですよね？」と 尋ねたら， 「そうやでー，生大とコーラをご注文されるお客様まで！」 と言われました。 そしたら，コーラからカルピスに変わっていました。 そのことを細川…

僕が今ブログを書いていてあらためてブログという新しいお客様とのコミュニケーションは本当に大事だなと感じました。 今日の営業ではお客様から「ブログみとるよー 毎日考えて書いとるん？台本はないん？」 と声をかけていただきました。 僕は「いこる家ス…

一昨日くらいから高校の合格祝いで多くのご家族がお店に来られています。 高校に合格して嬉しそうなお客さんを見ると、自分が高校受験に合格したことを思い出して、より嬉しさが伝わってきました。 人をお祝いすることは、お祝いする人もされる人も幸せな気…

今日は祝日ってこともあり沢山のお客様で賑わっていました！ 今日は沢山お客様が来られ、忙しい時間が続く時ほど笑顔が消えてしまったり、声が小さくなったり、周りをよく見て行動できなくなることがあります。 接客の際にお客様に「笑顔がいいね！」と言わ…

私は今日レジの担当をしました。 とある夫婦のお客様が私のことを知ってくださっていて 「結構前からいる？」と聞いてくださりました。 私は、 「はい、でも次大阪の専門学校いくので半年後にはやめてると思います。笑」 と、私がいったところ 「残念、毎回…

今日、私は1週間ぶりに出勤しました。 1週間ぶりと言うと、そんなに経ってないと思われる方もいると思いますが、私は1週間という期間がものすごく長く感じます！笑 そして、今日私が出勤して1番驚いたことが 「手洗いチェッカー」というものがあったことです…

今日は久しぶりにドリ場に入りました。 やっぱり新規ドリンクの提供スピードはお客様に満足して帰っていただけるかに直結すると思います。 いくらスタッフが気持ちの良い接客をしてもそういう些細な不満からお客様に満足して帰っていただくことができなくな…

今日、私の担当はドリンクです。 普段ドリンク担当になることは少ないため、ピーク時は目が回るような忙しさでした。 普段から効率よく入れるように意識はしているのですが、忙しくなると理想通りにはいきません、、、。 お客様に1秒でも早くドリンクを提供…

今日は外国人のお客様が来られました。 その方達は日本語があまり話せなかったので僕は英語で話そうとチャレンジしてみました！ お客様も一生懸命聞いてくれたおかげで高校で勉強した英語でなんとか伝えることができましたがもっとお話ししたいことがあった…

今日は小学校以来会っていなかった友達が偶然いこる家に食べに来てくれました！ その子は中学校は別のところに行ってしまったのでとても久しぶりの再会で嬉しかったです！ 日常生活では会うことがなかったと思うのでいこる家で会うことができてよかったです…

今日は私のとっておきのお肉をおすすめしようと思っていました。 私は「よーしおすすめするぞ」と気合を入れていきました。 そしたらお客様は， 「脂っこいんかー。」とおっしゃいました。 私がお薦めしようとしているお肉たちは，すべて脂がのっているため…

今日は久しぶりに常連さんのお客様をお見かけしました。 お客様のテーブルにお伺いした時に， 「あ！こんばんわー」 とおっしゃいました。 私も 「こんばんわー」とお返事しました。 なんか覚えてくれているのがすごく嬉しかったです。 たくさんのお客様に覚…

私の今月の目標は、気遣いを大切にする事です。 今日は、ラウンディンを沢山行いました！ お客様のテーブルに沢山お皿が積んであるのに気づき、お皿を下げる際に「ありがとう」と 笑顔で言って頂きとても嬉しかったです！ お皿以外にもお水や氷が入っていな…

今日は日曜日です。 僕はいこる家に来る前の日曜日にはサザエさんを見て過ごしていました。そんな中いこる家にご来店くださりありがとうございます^_^ 22時以降に来られる方はイッテQ見終わってご来店下さる方かななんて思いながら営業して待っています♡ 今…

私は最近、店舗内から駐車場の入り口が見えることを教えて頂きました。 そのため、駐車場に車が入って来るのが分かり次第すぐに入り口へ向かいます！ お客様が扉を開けた瞬間に、笑顔で"いらっしゃいませ"とお出迎えできるように心がけています。 今日は遅番…

今日もいこる家にあるご家族の方々がお越しくださりました。小さなお客様が4名おられて私たちスタッフも可愛いな〜と思っていました！ お食事が終わられて、食後のデザートで小さなお客様たちがアイスを頼まれていました。 私がそのアイスを持っていくと、小…

今日は深夜にいつも来て頂いていて僕も顔を覚えているお客様が来られました。 その方はいつもソフトドリンクの飲み放題をしてくださって、注文するドリンクさえもちゃんと覚えています笑 なのでご来店いただいてすぐドリンクを提供することができてとても喜…

最近気温の差が激しく、寒い日が続いていますね。 私の学校でも風邪やインフルエンザが流行ってきています。 いこる家では、1時間ごとに手洗いを徹底しています！ レジを触った後やパソコンを触った後など手洗いを忘れがちですが、意識して手洗いをするよう…

今日ご高齢の夫婦が来られました。 おじいさんは、歩くのに時間がかかってしまうようで、トイレにいくのもやっとでしたが、トイレから出てきた時に転倒してしまいました。 僕は急いで起き上がるのを手伝って席まで後ろから着いて行って、怪我なさそうでよか…

いこる家では，「センマイ」があります。 お客様に、 「センマイってどれぐらいで食べれますか？」と尋ねられました。 センマイって元々黒い模様とかがあって，焼いていると焦げとかがついてわかりずらいんですよね。 でも、 「センマイは，ホルモン系の部分…

久しぶりにブログを書くのですが、いつもの如くすごく書くことに悩んでます笑 パッと頭に出てくることで言えば、小さい子の笑顔が印象的でした。 無邪気に話しかけてくる姿がとても可愛らしくて思わず笑顔になりました。 コミュニケーションの取り方は多少大…

今日お子様の水筒の忘れ物がありました。 店内で見つかった忘れ物は大事に保管していますので、忘れ物をされた際は安心してご連絡ください。 僕はよく忘れ物を見つけることができるので、いこる家で忘れ物しても確実に保管できますが、忘れ物はしないように…

今日はおみくじハイボールに挑戦されるお客さんがとても多かったです！ 私がおみくじハイボールを担当する時には 小吉が出て悔しがるお客様が多いけれど、 メガなので沢山飲めると思っています！ 小吉でも悔しがることはありません！ 今日も沢山小吉が出まし…